Le portail de l'adhérent de l'ARC

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PLAN

 

 

  • Créer son compte copropriété                          Page 2
  • OSCAR                                                          Page 3
  • COPRO-NET                                                   Page 4

 

 

 

 

Site en travaux

Nous vous remercions de votre contribution pour améliorer et corriger cette aide.

Merci de transmettre vos commentaires à admin@arc-fr.fr

 

 

 

 

1 - CREER SON COMPTE COPROPRIETE

 

 

Prérequis: avoir ouvert son espace membre sur le site de l'ARC LR

 

Se rendre sur la page d'accueil du portail de l'adhérent de l'ARC: http://www.copro-devis.fr/portailcs/index.php.

 

Après avoir cliqué sur un des icônes, la page ci-dessous s'affiche.

 

Portail 1

 

Cliquer sur "Ouvrir un compte" (Première visite ?). Saisir son n° d'adhérent et valider.

 

Le masque ci-dessous s'affiche:

Portail 2

 

Après avoir sélectionné ARC Languedoc, renseigner les champs et valider. La procédure d'inscription se termine avec l'affichage du message suivant.

Portail 3

 

Après vérification, l'administrateur de l'ARC-LR valide la demande et la confirme en adressant un message ayant pour titre "Confirmation d'ouverture de votre compte adhérent" sur le compte de messagerie saisi. 

Ce message mentionne le N° d'adhérent et le password (ou mot de passe - "MP1") saisi.

 

On ne peut créer qu'un seul compte par n° d'adhérent. La personne ayant créé le compte doit donc transmettre le couple "adresse email + mot de passe" aux  membres du conseil syndical ou de l'ASL qui souhaitent se connecter.

Cette diffusion est à faire avec parcimonie car ces données ouvrent de nombreux droits dans certaines applications comme Copro-Net.

Oscar

 

2 - OSCAR 

   

OSCAR est un observatoire des charges de copropriété permettant d'évaluer la performance de la gestion des charges de sa résidence.    

 

Accessible seulement via la zone Adhérents du site internet de l’ARC (compte copropriété créé), il permet à tous les responsables de copropriété d'évaluer la performance financière et de comparer directement les charges de leur copropriété aux ratios moyens fournis par OSCAR à partir d'un panel de copropriétés ayant la même configuration en services collectifs. De plus, OSCAR+ présente un tableau décrivant les amplitudes de variation des contrats récurrents comme le contrat de syndic, les contrats de maintenance des équipements collectifs (ascenseur, chauffage...) et les contrats de services  (assurance, nettoyage…).
 
 
Il présente également un référentiel en matière de consommation des fluides et délivre une étiquette charges à l’instar de celle qui existe pour la performance énergétique  Ce qui permet à nos adhérents de faire de substantielles économies en exploitant de façon approfondie les services proposés par OSCAR+.

 

La base de données est alimentée par la saisie des annexes comptables 1, 2 et 3 de chaque copropriété. Les résultats affichés sont d'autant plus pertinents que le nombre de saisies est important. C'est pourquoi nous vous invitons à transmettre vos dernières annexes comptables 1, 2, et 3.

 

Pour en savoir plus sur la saisie et la transmission de ces annexes comptables à l'ARC cliquez ICI.   

Copronet

 

3 - COPRO-NET

 

 

 

1 - UN EXTRANET POUR LA COPROPRIETE

 

L'application Copro-Net est un extranet dont l’alimentation peut être faite, soit par le syndic (syndic bénévole ou syndic professionnel ayant accepté de l’alimenter), soit par le conseil syndical.

Chaque copropriétaire n’a la possibilité de consulter le site que pour y rechercher des informations personnelles sur la gestion de son compte ou pour se référer à des documents ayant une portée générale (procès-verbaux des AG, règlement de copropriété, carnet d’entretien…).

 

On peut y trouver les informations suivantes:

Accessibles uniquement par le conseil syndical :
  • Grand Livre des Comptes ;
  • Relevé général des dépenses des 3 dernières années
  • Contrats d’entretien, de maintenance et d’assurance ;
  • Demandes de devis, ordres de service, attestations de fin des travaux, factures ;
  • Rapport moral et CR des réunions du conseil syndical ;
  • Plan pluriannuel des travaux ;
  • Suivi du fonds de prévoyance ;
  • Relevés des compteurs d’eau ;
  • Etat global des relevés de charges au sein de la copropriété ;
  • Relevés bancaires du compte séparé et du fonds de prévoyance ;
  • Les contrats de travail et les fiches de paie.
  • Le suivi des sinistres et des impayés.
 
Accessibles par le conseil syndical et l’ensemble des copropriétaires :
  • Convocation AG, états financiers (annexes comptables 1 à 5) et PV des trois dernières AG ordinaires ou extraordinaires ;
  • Règlement de copropriété et EDD avec leur actualisation ;
  • Carnet d’entretien actualisé ;
  • Diagnostic des parties communes.
 
Accessibles uniquement par chaque copropriétaire concerné :
  • Suivi des appels de fonds charges courantes et travaux ;
  • Suivi du fonds de prévoyance et de l’avance de trésorerie.

 

 

2 - MISE EN PLACE DE SON EXTRANET

 

2.1.       Créer un mot de passe générique.

 

Seul le personnel de l'ARC LR a les droits pour inscrire le mot de passe générique de la copropriété qui aura été fourni par le conseil syndical.

La saisie se fait sur l'interface de gestion de Copro-devis.

 

Mp copronet 2

Ne pas oublier d'expédier un message de confirmation au conseil syndical après validation du mot de passe.

 

2.2.       Inscription et connexion des résidents.

 

Le conseil syndical communique le mot de passe générique de la copropriété au copropriétaire qui souhaite bénéficier des services de l'extranet.

Se rendre sur la page:  http://www.copro-net.fr/index.php

 

Compte adh 1

 

2.2.1 - Le copropriéatire crée son compte individuel

Saisir le mot de passe générique de la copropriété transmis par le conseil syndical (Sous je crée mon compte).

Renseigner les champs sur la page qui s'affiche et valider. L'inscription de l'adhérent est terminée et s'affiche dans l'annuaire.

 

Compte perso

 

 

2.2.2 - Connexion du copropriétaire ayant créé son compte

Le résident se connecte avec son adresse email et son mot de passe personnel.

Compte adh 1

Il a alors accès aux documents classés "Ensemble des copropriétaires" ou uniquement consultables par lui.

 

2.2.3 - Annuaire des inscrits

Après inscription l'admistrateur de l'extranet (Membre du conseil syndical) classe l'inscrit selon son état (Autorisé - Non autorisé) et son statut (Membre du conseil syndical - Non membre).

 

2.3.       Accès offert au syndic

 

Si le conseil syndical l'autorise le syndic peut insérer des documents.

Il reçoit un message l'invitant à se connecter à cette page - http://www.copro-net.fr/syndic.php  - avec un mot de passe particulier.

Il a alors accès à la documenthèque pour ajouter les documents souhaités, visibles , comme pour tout document inséré dans la documenthèque, au choix par :

  • le conseil syndical;
  • le syndic;
  • l'ensemble des copropriétaires;
  • un copropriétaire particulier sélectionné dans l'annuaire

L'accès au syndic peut être désactivé à tout moment par le conseil syndical.

 

Administration de l'extranet.

L'administrateur de Copronet se connecte à l'application Copro-Net avec l'adresse email et le mot de passe (MP1) de création du compte de la copropriété (Cf. page 2). Cette connexion ouvrant tous les droits d'accès, de consultation, de mise à jour, d'organisation de la documenthèque, etc... il est conseillé de limiter la diffusion de ces éléments de connexion. 

L'administarteur de Copronet peut demander le changement du MP Copronet en cas de modification des personnes autorisées à gérer l'application.

Date de dernière mise à jour : 02 fév 2018